تسبب خلل غير معروف في توقف تغطية وخدمات “آو”، إحدى كبرى الشركات الثلاث المشغلة في خدمات الهواتف المحمولة باليابان، وطال قطاعات مثل المصارف وبث بيانات الأرصاد الجوية.
وبدأت المشكلات حوالي الساعة 1.35 فجر اليوم السبت بالتوقيت الياباني حسب توضيح الشركة التي أعلنت أنها “تواصل التحقيق في أسباب العطل واستئناف تقديم خدماتها”.
ومازال مستخدمو “آو” يواجهون صعوبات في إجراء المكالمات الهاتفية واستخدام البيانات، بينما تلقى موظفو خدمة زبنائها عددا هائلا من شكايات المستخدمين الذين أبدوا استياءهم، عبر الشبكات الاجتماعية.